Symphony gère et analyse les espaces équipés de technologies via une plateforme efficace, quel que soit le fournisseur. Vous pouvez facilement visualiser et comprendre ce qui se passe dans votre écosystème collaboratif et agir rapidement pour prévenir ou résoudre les problèmes. Les domaines clés de Symphony incluent :
AVI-SPL
Symphony
Surveillez et analysez vos expériences et
environnements de réunion multi-fournisseurs.
Améliorez l’expérience utilisateur
À mesure que les entreprises déploient rapidement des technologies de collaboration en communications unifiées, leur gestion devient complexe. Si un composant tombe en panne, toute la réunion peut être compromise. Il est essentiel de savoir ce qui ne fonctionne pas et de résoudre les problèmes avant que les utilisateurs finaux ne soient impactés. C’est exactement ce que fait Symphony.
La plateforme unique de surveillance des réunions qui regroupe tout.
Vue unifiée
Symphony consolide les performances des systèmes UC et les données d’utilisation des salles de réunion issues de tous les appareils connectés et des outils de gestion propres à chaque fournisseur, en une source unique et fiable.
Intégration native
Symphony se synchronise avec les mêmes outils que vos utilisateurs finaux et votre équipe IT utilisent déjà, notamment MS Exchange/O365 et ServiceNow.
Automatisation des flux de travail
Symphony détecte automatiquement les problèmes, crée des demandes, et permet aux équipes IT d’automatiser les routines de gestion technologique.
Informations exploitables
Symphony suit l’utilisation des espaces de réunion et la performance des technologies, fournissant des données pertinentes sur la capacité des espaces, l’état des équipements, et l’adoption des outils collaboratifs.
Écosystème sécurisé
Symphony fonctionne sur des connexions sécurisées et cryptées. Que ce soit dans un environnement multi-tenant partagé ou dans votre propre instance infonuagique, vos données sont protégées.
Gérez et analysez les espaces équipés de technologies
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Inventaire des actifs
Savoir ce qui est déployé et où, y compris le mobilier, comprendre la composition des déploiements et les travaux en cours, et préparer la planification budgétaire.
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Migration vers le nuage (Cloud)
Regrouper AV, visioconférence et collaboration en communications unifiées.
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Surveillance centralisée
Communiquer avec la technologie 24h/24, même en l’absence de personnel.
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Mesure de l’utilisation des salles
Valider votre investissement dans les espaces et technologies en comprenant l’utilisation, la qualité et l’impact sur les utilisateurs.
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Gestion des incidents
Création automatique, résolution et clôture des tickets pour les ressources techniques, selon des critères adaptés à votre organisation.
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Gestion De L’espace De Travail
Analyser les actifs, les points problématiques, l’utilisation des espaces, et l’allocation des ressources techniques.
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Indicateurs de performance
Analysez rapidement les données et transformez-les en informations visuelles faciles à comprendre. Symphony offre des repères comparatifs par compte et par emplacement, des instantanés horodatés des indicateurs de performance, ainsi que des statistiques détaillées sur l’ensemble de votre parc technologique.
Clients
Marques de confiance et reconnues.
Gérer plus d’appareils
avec Symphony
Symphony Adapter Marketplace permet à AVI-SPL et à des développeurs tiers d’écrire et de soumettre des adaptateurs d’appareils, étendant ainsi le périmètre des produits et analyses supervisés par les clients Symphony.
